Quem Somos
A Aurum Conceito LTDA é uma empresa varejista de cosméticos e produtos de beleza, com sede em São Paulo – SP, Brasil.
Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet.
Ao usar nosso site ou realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Dados Coletados
- Identificação — Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Dados de Compra — Histórico de pedidos, itens favoritos e avaliações.
- Pagamento — Processados por parceiros PCI-DSS certificados.
- Técnicos — IP, navegador, dispositivo e páginas visitadas.
- Comunicação — E-mails e interações com o SAC.
Finalidade do Uso
- Processamento e entrega dos pedidos realizados.
- Envio de confirmações, notas fiscais e atualizações de entrega.
- Personalização da experiência de compra e recomendações de produtos.
- Newsletters e promoções (com seu consentimento).
- Melhoria contínua da plataforma e prevenção a fraudes.
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Compartilhamento
A Aurum Conceito LTDA não vende dados pessoais. Compartilhamos apenas quando necessário:
- Transportadoras — Para entrega dos pedidos.
- Processadores de pagamento — Gateways certificados PCI-DSS.
- Plataformas de gestão — Sob acordos de confidencialidade.
- Autoridades — Quando exigido por lei ou decisão judicial.
Cookies
Utilizamos cookies essenciais, analíticos e de marketing. Você pode gerenciar suas preferências no banner de cookies ou nas configurações do navegador. Cookies de marketing são ativados apenas com seu consentimento.
Retenção de Dados
- Dados de clientes e pedidos: 5 anos para fins fiscais e contábeis.
- Dados de pagamento: conforme exigência do parceiro PCI-DSS.
- Dados de navegação: 6 meses conforme Marco Civil da Internet.
- Dados de marketing: até revogação do consentimento ou 3 anos.
Seus Direitos (LGPD)
- Acesso — Confirmar e acessar seus dados pessoais.
- Correção — Solicitar atualização de dados incorretos.
- Eliminação — Pedir exclusão de dados desnecessários.
- Portabilidade — Receber seus dados em formato legível.
- Revogação — Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Petição — Recorrer à ANPD (gov.br/anpd).
Exerça seus direitos em [email protected]. Responderemos em até 15 dias conforme a LGPD.
Segurança
- Conexão SSL/TLS em todo o site e na área de checkout.
- Parceiros de pagamento certificados PCI-DSS.
- Acesso restrito aos dados por autenticação e permissões.
- Notificação à ANPD em caso de incidente de segurança relevante.
Alterações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Clientes cadastrados serão notificados por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A data de atualização no topo será revisada.
Contato
Privacidade
privacidade@aurumconceito.com.br
Endereço
São Paulo – SPBrasil
Petições à ANPD em gov.br/anpd.